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2013-12-18

→ MacBook Airが起動しない

日程 異常箇所 データ復旧の結果
2013-12-18 システムファイル 100%の復旧
OS VerCPUMac本体
OS X 10.9IntelMac Book
→ お客様からのご申告内容・症状・障害内容
MacBook airが突然起動しなくなった。本日が月曜日で、前回の金曜日までは何の問題もなく起動していたのだが、本日になって電源を入れてみると、リンゴマークと待機中のアイコンが出現するばかりで、次の画面に進まない。電源を入れ直しても状況は変わらず。業務用で使用しているMacBook airで、顧客データが保存されているため、このままでは業務を行うことができない。
データ復旧の技術作業内容
無償の初期診断を実施いたしましたところ、起動の不具合はシステムファイルの異常が原因となっていることが判明いたしましたので、システムファイルを正常化し、お客様のご希望されていたデータをすべて復旧いたしました。

業務で使用しているマシンに障害が発生された場合は、復旧実績豊富なアドバンスドテクノロジーにご相談ください。

 

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