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2013-11-27

→ iMacが起動しない

日程 異常箇所 データ復旧の結果
2013-11-27 システムファイル 100%の復旧
OS VerCPUMac本体
OS X 10.9InteliMac
→ お客様からのご申告内容・症状・障害内容
iMacが起動しなくなった。電源を入れるとリンゴのマークと何かの進行度合いを示すゲージが出てきた。ゲージの進みはかなり遅く、ゲージが満タンになると空の状態に戻り、一から進みなおすといった具合。一向に立ち上がる気配がない。中には重大なデータが入っているので、復旧をお願いしたい。
データ復旧の技術作業内容
お預かりいたしました物件に無料の初期診断を実施いたしましたところ、システムファイルに異常を発見いたしましたので、弊社独自の復旧技術でシステムファイルを正常化し、元通りデータにアクセスできるようにいたしました。

Mac製品の起動に関する障害が発生された場合はアドバンスドテクノロジーにご相談ください。

 

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