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2017-06-14

→ TS-X2.0TL/R5 ファームウェアアップデートでも改善せず

日程 異常箇所 データ復旧の結果
2017-06-14 管理情報 99%以上復旧完了
NAS容量RAID構成メーカー
2.0TBRAID5BUFFALO
→ お客様からのご申告内容・症状・障害内容
「SYSTEM Error  E04 Can ‘ t Load Krnl!」と表示されてTS-X2.0TL/R5の共有フォルダへアクセスできませんでした。バッファローサポートの指示に従いファームウェアのアップデートを実行しましたが改善しませんでした。データ復旧をお願いします。
データ復旧の技術作業内容
管理情報の破損を確認。管理情報修復およびディスク全体を解析しました。

ファームウェアアップデートで改善しなかったテラステーションは、データ復旧の実績が豊富なアドバンスドテクノロジーへお任せ下さい。

 

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