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2017-06-14

→ TS-RX2.0TL/R5 アクセスできない

日程 異常箇所 データ復旧の結果
2017-06-14 ヘッド 99%以上復旧完了
NAS容量RAID構成メーカー
2.0TBRAID5BUFFALO
→ お客様からのご申告内容・症状・障害内容
部署内のPCからTS-RX2.0TL/R5の共有フォルダへアクセスしようとしたができませんでした。確認したところ、ハードディスクに赤ランプが点灯していました。顧客への影響もあるので、なるべく早く復旧したい。
データ復旧の技術作業内容
RAIDを構成しているハードディスク2本のヘッドに障害が起こっていることを確認。ヘッド交換と調整を繰り返しデータ抽出。

テラステーションのデータ復旧は、復旧実績が豊富なアドバンスドテクノロジーへお任せ下さい。

 

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